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En bref
- Pour qui ? PME/ETI, professions réglementées, cabinets d’assurance, immobilier, RH et équipes commerciales.
- Points forts : interface très simple, workflows clairs, conformité eIDAS (niveau avancé), preuves et horodatage, API, hébergement en UE.
- À surveiller : options de personnalisation de marque variables selon l’offre, coûts liés au SMS/OTP possibles, fonctionnalités avancées parfois réservées aux plans supérieurs.
- Verdict : une solution fiable et intuitive qui accélère les signatures au quotidien et convient particulièrement aux organisations européennes.
Yousign en bref
| Catégorie | Logiciel de signature électronique (SaaS) |
|---|---|
| Conformité | eIDAS (niveau avancé), RGPD, preuves et horodatage |
| Hébergement | En Union européenne |
| Fonctions clés | Workflows, modèles, champs de formulaire, OTP/SMS, rappels, audit trail, API, envoi en masse |
| Essai | Généralement un essai gratuit est proposé (période limitée) |
Prise en main et expérience d’utilisation
La force de Yousign réside dans son interface épurée. L’onboarding est rapide et le paramétrage des premiers dossiers se fait en quelques minutes.
Exemple de workflow type
- Importer un PDF (contrat, devis, mandat).
- Définir l’ordre des signataires (séquentiel ou parallèle).
- Ajouter les champs requis : signature, paraphe, date, mentions « lu et approuvé », zones texte.
- Choisir le mode d’authentification (email + OTP/SMS si nécessaire).
- Envoyer, suivre les statuts en temps réel et relancer automatiquement.
- Récupérer le dossier de preuves et l’audit trail une fois signé.
Pour des équipes non techniques (RH, commerciale, assurance), la courbe d’apprentissage est quasi nulle et la signature électronique devient un réflexe.
Fonctionnalités clés
- Modèles et réutilisation : créez des templates pour vos documents récurrents.
- Champs avancés : signature, initiales, cases à cocher, dates, champs texte obligatoires.
- Authentification renforcée : OTP par SMS et preuves d’envoi/réception.
- Workflows multi-signataires : séquentiel, parallèle, ordre personnalisé.
- Rappels automatiques et expirations configurables.
- Dossier de preuves et audit trail horodaté conformes eIDAS.
- API et webhooks pour intégrer la signature à vos apps (CRM, ERP, site web).
- Envoi en masse pour campagnes répétitives (ex. avenants, mises à jour CG).
- Stockage UE et conservation des dossiers signés selon vos politiques internes.
- Gestion des rôles et équipes, droits granulaire, éventuellement SSO selon l’offre.
Sécurité et conformité
Yousign applique des standards de sécurité élevés : chiffrement des données, hébergement en UE, journal d’audit complet et horodatage. Le service prend en charge la signature électronique de niveau avancé (eIDAS), adaptée à la majorité des cas d’usage professionnels. Pour des besoins hautement réglementés (ex. signature qualifiée), vérifiez les options et prérequis auprès de l’éditeur.
Tarifs et plans
La tarification varie selon le volume de signatures, les options (ex. OTP/SMS) et les fonctionnalités (API, SSO, envoi en masse). Yousign propose généralement un essai gratuit sur une période limitée afin de tester l’outil. Pour un chiffrage précis, demandez un devis en fonction de votre périmètre (nombre d’utilisateurs, volumétrie, SLA, intégrations).
Avis utilisateurs : points forts et limites constatés
La synthèse des retours d’expérience fait ressortir :
- Points forts : simplicité d’usage, design clair, gain de temps considérable, parcours de signature fluide pour les signataires non techniques.
- À améliorer : certaines options de personnalisation de marque (logo, domaine, emails) selon l’offre, coûts additionnels potentiels liés aux OTP/SMS, fonctionnalités avancées et API plus complètes sur les plans supérieurs.
Globalement, Avis Yousign : une solution efficace au quotidien, particulièrement appréciée pour réduire les délais de signature et fiabiliser la traçabilité.
Comparatif : quand choisir Yousign et quelles alternatives ?
- Choisir Yousign si vous cherchez une solution européenne simple, conforme eIDAS, hébergée en UE, avec une expérience signataire très fluide.
- Alternatives : DocuSign, Adobe Acrobat Sign, Universign, Dropbox Sign/HelloSign, SignNow. Intéressant si vous avez des besoins spécifiques (intégrations « maison », écosystème Adobe, signatures qualifiées, déploiement global multi-régions).
Cas d’usage concrets
- RH : contrats de travail, avenants, accords de confidentialité.
- Ventes : devis, bons de commande, renouvellements.
- Assurance : souscriptions, avenants, déclarations.
- Immobilier : mandats, baux, états des lieux.
- Juridique : NDA, conventions, PV d’AG.
Notre verdict
Yousign coche l’essentiel : simplicité, conformité, traçabilité et intégration. Pour les organisations européennes, c’est un excellent choix pour industrialiser la signature électronique sans complexité inutile. Note de la rédaction : 4,5/5.
FAQ
La signature Yousign est-elle légale en France et en Europe ?
Oui, Yousign s’inscrit dans le cadre eIDAS et la réglementation française. La signature avancée couvre la plupart des cas d’usage courants.
Peut-on signer sans smartphone ?
Oui, la signature par email est possible. L’OTP/SMS est un facteur d’authentification supplémentaire quand les exigences de sécurité le requièrent.
Yousign propose-t-il une API ?
Oui. L’API permet d’automatiser l’envoi, de récupérer les statuts, webhooks, et d’intégrer la signature dans vos applications internes ou votre site.
Où sont stockées les données ?
Les données sont hébergées en Union européenne. Vous disposez d’un dossier de preuves et d’un journal d’audit pour chaque signature.
Peut-on gérer des signatures multiples et l’ordre des signataires ?
Oui, vous pouvez définir un ordre séquentiel, parallèle ou mixte selon le processus souhaité.
Envie d’essayer Yousign ? Démarrez avec l’essai gratuit et testez vos workflows sur quelques contrats avant un déploiement à l’échelle.